• Collecte des informations

Lors de votre visite sur le site http://www.lalanawelle.com, certaines informations personnelles peuvent être collectées, notamment via :

-le formulaire de contact,

-l’envoi d’un email,

– la communication téléphonique ou via les réseaux sociaux.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et toute information utile à la gestion de votre demande.

• Finalité du traitement

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

– répondre à vos demandes de contact ou devis,

– assurer la gestion et le suivi de vos commandes,

– améliorer la qualité des services proposés.

Vos données ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

• Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande ou de la commande, et pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

• Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais cédées, vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande (exemple : transporteurs pour la livraison).

• Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

• Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d’accès, droit de rectification, droit de suppression, droit d’opposition au traitement. Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande par email à : lalanawelle@icloud.com .

• Cookies

Le site http://www.lalanawelle.com peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

• Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou améliorer la transparence.